Serviciul nostru virtual îşi apreciază clienţii şi le respectă confidenţialitatea. Noi adunăm informaţii despre clienţi în efortul de a îmbunătăţi experienţa noastră în domeniu şi de a putea comunica cu dumneavoastră despre serviciile, concursurile şi promoţiile noastre. Recunoaştem faptul că informaţiile despre clienţi trebuie menţinute şi folosite într-un mod responsabil.
Nu vindem şi nu închiriem informaţiile pe care dumneavoastră ni le furnizaţi online unei terţe părţi decât dacă dvs. aţi fost de acord cu termenii şi condiţiile noastre. Totuşi, precizăm faptul că în anumite circumstanţe informaţiile dumneavoastră le putem împărtăşi unor părţi terţe.
Angajamentul de faţă descrie care este tipul de informaţii personale pe care le stocam despre dumneavoastră, de ce stocăm aceste informaţii, cum le folosim şi când le împărtăşim unei a treia părţi. Acest document descrie de asemenea care sunt opţiunile dumneavoastră referitoare la modul în care noi stocăm şi folosim informaţiile dumneavoastră. Dacă aveţi întrebări referitoare la politica noastră de păstrare a confidenţialităţii, contactaţi vă rugăm serviciul nostru pentru clienţi, prin e-mail la contact@publisms.ro
Ocazional, luăm parte la programe de supraveghere, loialitate şi altele similare. Din motive legate de ameliorarea caracterului personal al serviciului nostru (spre exemplu, punerea la dispoziţia dumneavoastră a unor recomandări cât mai performante sau oferte speciale care credem că v-ar putea interesa), se poate ca noi să primim informaţii despre dumneavoastră din alte surse şi să le adăugăm informaţiilor pe care le avem deja despre dumneavoastră. De asemenea, uneori primim informaţii de la colaboratorii noştri sau din alte surse, astfel încât să vă putem livra mai uşor următoarea comandă sau ca următoarea comunicare să fie mai eficientă. În cazul în care politica noastră de confidenţialitate se modifică, schimbările vă vor fi anunţate fie prin comunicare directă cu dumneavoastră, fie vor fi postate pe site-ul nostru web. Vă vom anunţa orice fel de astfel de modificare, înainte de a folosi vreo informaţie despre dumneavoastră într-un mod care nu a fost descris anterior în angajamentul nostru de confidenţialitate. În momentul în care survine o astfel de schimbare, dumneavoastră veţi putea alege dacă doriţi sau nu ca informaţiile dumneavoastră să fie folosite în noul mod.
Vă putem contacta să vă anunţăm noile noastre servicii, schimbările care apar pe web site-ul nostru sau ştirile legate de parteneriatul nostru cu alte companii. Putem alege să fiţi îndepărtat de pe lista noastră de destinatari de e-mailuri, contactându-ne la contact@publisms.ro. Vă anunţăm însă că această procedură poate să dureze până la 4 săptămâni ca să fie eficientă.
Securitatea cărţilor de credit
Lucrăm astfel încât să protejam informaţiile dumneavoastră în timp ce acestea sunt transmise folosind software de tip SSL -Secure Sockets Layer, care codifică informaţiile pe care le introduceţi dvs.
Noi dezvăluim doar ultimele 4 sau 5 cifre din numărul credit cardului dvs. în momentul în care confirmăm o comandă. Bineînţeles, numărul întreg al credit cardului dvs. este transmis companiei de credit carduri potrivite, în timp ce comanda dvs. este procesată. Este foarte important ca dvs. să vă protejaţi de orice acces neautorizat la parolă sau computerul dvs. Fiţi siguri că aţi selectat opţiunea "sign off" în momentul în care aţi terminat de folosit informaţii de pe un calculator aflat în reţea. Protecţia securităţii informaţiilor legate de credit cardul dvs: prioritatea noastră.
Noi utilizăm tehnologie de tip SSL (Secure Sockets Layer), pentru a proteja securitatea credit cardului dvs. în timp ce informaţiile de pe acesta ne sunt transmise. SSL este campionul absolut al tehnologiei de codare pe Internet, ceea ce este o manieră foarte elegantă de a spune de fapt că este o modalitatea foarte sofisticată de a amesteca datele dvs. pe măsură ce acestea vin dinspre computerul dvs. spre serverele noastre de websiteuri.
În cazul în care cineva fură informaţii legate de credit cardul dvs. sau foloseşte credit cardul dvs. într-un mod neautorizat pe site-ul nostru (în conformitate cu deciziile companiei care se ocupa de credit cardul dvs.) - fără ca dumneavoastră să aveţi vreo vină - noi vom acoperi până la 50$ din taxele pe care compania care se ocupa de credit cardul dvs. nu le acoperă. Înca o dată, vom face tot ceea ce este posibil ca acest proces să se desfăşoare cu cât mai multă uşurinţă.
Compania dvs. de credit card, respectiv banca
În conformitate cu termenii contractului semnat de dvs., banca sau compania care se ocupa de credit cardul dvs. nu vă poate penaliza cu mai mult de 50$ în cazul în care credit cardul a fost folosit în mod neautorizat sau fraudulos. Responsabilitatea dvs. pentru folosirea neautorizată a unui credit card poate fi mai mare, dar cei mai mulţi emitenţi de credit carduri aplică aceeaşi limită de 50$ la cardurile lor. Dacă banca dvs. vă penalizează cu o sumă mai mare de 50$, compania noastră va acoperi din taxa care v-a fost impusă până la 50$. Compania noastră va acorda aceasta acoperire parţială doar în cazul în care folosirea neautorizată a cardului a survenit într-unul dintre magazinele noastre, iar dumneavoastră nu aveţi nici un fel de vină pentru acest lucru.
Atenţie: În cazul în care este practicată folosirea neautorizată a credit cardului dvs., sunteţi obligat să anunţaţi instituţia emitentă, conform acordului pe care îl aveţi cu compania.
Cum ştiţi dacă informaţiile de pe credit cardul dvs. sunt în siguranţă?
Pentru a fi siguri că aţi accesat serverul nostru de securitate, înainte de a introduce informaţii financiare cu caracter privat, verificaţi în colţul din stânga jos al browserului dvs. În cazul în care vedeţi o cheie nedesfăcută sau o încuietoare închisă (depinde de browserul pe care îl aveţi dvs.), atunci sistemul SSL este activ. Ca să repetaţi verificarea sistemului de siguranţă, uitaţi-vă la URL-ul sau linia de locaţie a browserului dvs. În cazul în care aţi accesat un server de securitate, primele caractere din adresă ar trebui să se modifice de la "http" la"https".
Anumite versiuni de browsere şi anumite firewall-uri nu permit comunicarea prin intermediul serverelor de securitate pe care le folosim noi pentru a procesa comenzi la magazin. În cazul în care nu puteţi accesa serverul de securitate, indiferent din ce motiv, vă rugăm să ne transmiteţi comanda dvs. prin e-mail la contact@publisms.ro. Reprezentanţii serviciului nostru de support clienţi vă vor acorda asistenţa de care aveţi nevoie.
